O Sistema Único de Saúde (SUS) passará a permitir o agendamento, a confirmação e o reagendamento de consultas médicas pelo WhatsApp. A funcionalidade, desenvolvida pela Integra Saúde Digital, tem o objetivo de simplificar o acesso da população ao atendimento, aproveitando a forte presença do aplicativo de mensagens nos celulares de todo o país. Confira a seguir como vai funcionar o serviço e os prazos de implantação na rede pública. Fase de testes e funcionamento O serviço já se encontra em fase de projeto piloto em algumas cidades parceiras e deve entrar em operação oficialmente no próximo trimestre de 2026. A tecnologia permite que o paciente resolva as suas pendências, como confirmar a presença ou solicitar uma nova data para a consulta, diretamente pelo chat do aplicativo, sem a necessidade de interagir com um operador humano. Durante esse período inicial, os gestores estão avaliando indicadores cruciais, como a taxa de ausência dos pacientes, o tempo médio gasto para o agendamento...